Заходи безпеки при користуванні платіжною карткою в мережі Інтернет

Переконайтеся, що в полі «Адреса» вибраного сайту вказана саме необхідна web-адреса, а не просто схожа на неї. При оплаті або введенні конфіденційної інформації про платіжну картку необхідно звернути увагу, щоб сайт був захищений: в адресному рядку браузера адреса обов'язково повинна починатися з https:// (а не просто http://), а у вікні браузера повинен з'явитися значок «закритий замочок».

Ніколи не вводьте дані платіжної картки в спливаючих (pop-up) вікнах. Зверніть увагу, що для введення CVV2/CVC2 на захищених сайтах використовується «віртуальна клавіатура», а на шахрайських та незахищених - ні.

Уникайте проведення оплат за товари, послуги, комунальні платежі з публічного комп'ютера (кафе, готелю, бібліотеки та ін.), у разі, якщо цього не уникнути, вмикайте в браузері режим «приватного перегляду» (InPrivate Browsing).

Не зберігайте на платіжній картці суми грошей більше, ніж потрібно для здійснення одноразового платежу в Інтернеті. Поповнюйте рахунок безпосередньо перед проведенням платежу, або блокуйте платіжну картку для онлайн-розрахунків і знімайте це обмеження перед оплатою. Ще один варіант - відкрити спеціальну платіжну картку для Інтернет-платежів, яку можна буде в разі необхідності поповнити з основної платіжної картки.

Встановіть ліміт на суми / кількість операцій для розрахунків у Інтернеті.

Обов'язково встановіть на комп'ютер ліцензійний антивірус, стежте за його своєчасним оновленням. Встановлюйте тільки ліцензійні операційні системи, своєчасно оновлюйте програмне забезпечення.

Заходи безпеки щодо ідентифікаційних даних:

Компрометація ідентифікаційних даних – це використання Вашого поточного рахунку в шахрайських цілях шахраєм, який володіє достатньою кількістю інформації про Вас, щоб відповісти на ідентифікаційні питання в телефонній розмові зі співробітником банку і отримати допуск до Вашого рахунку.

Шахрай, знаючи ідентифікаційну інформацію про Вас (контрольне кодове слово, номер паспорта, ІПН, дату народження, адресу проживання або прописки), може без Вашого відома:

  • змінити адресу проживання, а через деякий час повідомити, що платіжна картка загублена / вкрадена та замовити нову платіжну картку на іншу поштову адресу.
  • змінити контактний номер телефону і, таким чином, перенаправити СМС про проведення операцій платіжною карткою / ідентифікаційні дзвінки служби моніторингу, контакт-центру банку та інших підрозділів банку на свій (мобільний) номер телефону.
  • збільшити / зняти авторизаційні ліміти на проведення операцій і зняти всі Ваші кошти або витратити їх на товари та послуги.
  • анулювати (зняти) лічильники неправильно введеного PIN-коду.

Де шахраї можуть отримати ваші ідентифікаційні дані:

  • у соціальних мережах, відвідуючи відкриті сторінки та зламуючи закриті сторінки, Ваші електронні поштові скриньки, гаманці.
  • коли Ви передаєте персональні дані стороннім особам та організаціям у магазинах, на вулиці, берете участь в акціях, розіграшах, отриманнях знижок (карток на знижки) на товари та послуги.
  • в інших місцях, де Ви надаєте номер паспорта, ІПН, дату народження, адресу проживання або прописки.
  • здійснюючи розрахунки в Інтернеті, остерігайтеся фішингових сайтів. Перелік шахрайських ресурсів є на сайті Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем ЄМА.

Увага! Будь-які запити, електронні листи, інформація у Вашому інтернет-браузері щодо необхідності надання Вами даних картки ПІН-коду в мережі Інтернет є шахрайськими діями!

Захист фінансового номера:

Використовуйте стандартний механізм захисту SIM-картки (ПІН). Завжди використовуйте для захисту SIM-картки ПІН-код. Змініть стандартний пароль SIM-картки на власний. Ці заходи не дозволять скористатися вашою SIM-карткою в разі втрати/крадіжки телефону.

У разі втрати смартфону заблокуйте свій номер телефону та картки. Якщо ви загубили смартфон або планшет, терміново зателефонуйте в банк і заблокуйте свої картки та номер телефону. Потім зв’яжіться з мобільним оператором для блокування SIM-картки.

Зробіть так, щоб мобільний оператор знав про Вас більше ніж просто номер. Зверніться до місцевого відділення мобільного оператора, щоб до Вашого номера додали дані власника, копію паспорта і т. д. Це захистить Вашу SIM-картку в разі спроб перевипуску.

Не залишайте номер свого фінансового телефону в Інтернеті. Не використовуйте фінансовий номер під час контактів з широким загалом. Це може призвести до крадіжки Вашої SIM-картки шахраями через перевипуск у відділеннях мобільного оператора.